Implementing the Health Promotion Hospitals Strategy through a combined application of the EFQM Excellence Model and the Balanced Scorecard

Institut für Diakoniewissenschaft und Sozialtheologie, Diakoniewissenschaft

(WHO-Pilotprojekt "HPH-EFQM-BSC")

Projektleitung: Elimar Brandt / Udo Schmidt (Immanuel Diakonie)

Wissenschaftliche Begleitung: Prof. Dr. Dr. Werner Schmidt (Gesundheitswissenschaften), Prof. Dr. Ralf Dziewas (Theologie)

Zusammenarbeit: Immanuel Diakonie, Weltgesundheitsorganisation (WHO)

Laufzeit: 02/2002 - 08/2011

Beschreibung: Das von der Immanuel Diakonie im Auftrag der WHO durchgeführte Pilotprojekt hat den Nachweis erbracht, dass sich eine Kultur der Gesundheitsförderung in Krankenhäusern strategisch durch den kombinierten Einsatz eines Qualitätsmanagements nach dem Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) und der Balanced Scorecard (BSC) implementieren lässt. Die Ergebnisse wurden regelmäßig auf den internationalen und nationalen Tagungen der WHO-Netzwerke Gesundheitsfördernder Krankenhäuser (Health Promoting Hospitals Network, Deutsches Netz Gesundheitsfördernder Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen) präsentiert. Stichwörter: Diakonie, Gesundheitsförderung, Organisationsentwicklung

Publikationen

  • Brandt, Elimar / Schmidt, Werner / Dziewas, Ralf: Umsetzung der Strategie Gesundheitsfördernder Krankenhäuser durch die kombinierte Anwendung des EFQM-Modells und der Balanced Scorecard (BSC): Ein WHO-Pilotprojekt, in: 7. Nationale Konferenz des Deutschen Netzes Gesundheitsfördernder Krankenhäuser gem.e.V. vom 23. Bis 25. Oktober 2002 in Bad Sassendorf. Kurzdokumentation, Gamburg 2003, S. 82-86.
  • Dziewas, Ralf: Ganzheitlich heilen. Eine missionarische Herausforderung für die Diakonie, in: Evangelisches Missionswerk in Deutschland (Hg.): "Komm, heiliger Geist, heile und versöhne!" Auf dem Weg zur Weltmissionskonferenz in Athen 9. bis 16.Mai 2005, Hamburg 2005 [Weltmission heute 59], S.93-107.
  • Dziewas, Ralf: Diakonisches Profil als missionarische Herausforderung, in: Verbandsmitteilungen des DEKV, 01/2005, S.14-16.
  • Brandt, Elimar / Schmidt, Werner / Dziewas, Ralf / Gröne, Oliver: Implementing the Health Promoting Hospitals Strategy through a combined application of the EFQM Excellence Model and the Balanced Scorecard (BSC), in: Gröne, Oliver / Garcia-
  • Barbero, Mila (Hg.): Health promotion in hospitals: Evidence and quality management, Country Policies, Systems and Services. Devision of Country Support WHO Regional Office for Europe, Barcelona 2005, S.84-102.

  • Dziewas, Ralf: Die Umsetzung des Konzeptes Gesundheitsfördernder Krankenhäuser in den Werten der Immanuel Diakonie Group. Vortrag auf der 9. Nationalen Konferenz des Deutschen Netzes Gesundheitsfördernder Krankenhäuser gem. e.V. vom 22. bis 24. September 2004 in Prien. Dokumentation (CD), Gamburg 2005.
  • Groene, Oliver / Brandt, Elimar / Schmidt, Werner / Möller, Johannes: The Balanced Scorecard of acute settings: development process, definition of 20 strategic objectives and implementation, in: International Journal for Quality in Health Care 21 (2009) H.4, S.259-271
  • Dziewas, Ralf: Integrierte Versorgungsprozesse: Gesundheitsförderung im Setting, Studienbrief (2 IVP) für das Modul Integrierte Versorgungsprozesse des Studiengangs Gesundheits- und Sozialmanagement der Hamburger Fern-Hochschule, Hamburg 2009.
  • Dziewas, Ralf: Wie organisiert man Werte? Strategisches Wertemanagement im Gesundheitswesen, in: ChrisCare 1 (2010), H.3, S.20-21.
  • Dziewas, Ralf: Unternehmensentwicklung: Chancen und Herausforderungen für Mitarbeitende, in: DEKVthema Ausgabe 02, Dezember 2010, S.6.
  • Dziewas, Ralf: Gesundheitsförderung im Setting Krankenhaus, Studienbrief (3 HCS 19) für das Modul Prävention und Intervention des Studiengangs Health Care Studies der Hamburger Fern-Hochschule, Hamburg 2011.
  • Dziewas, Ralf: Ganzheitliche Gesundheitsförderung im Sinne der WHO, Studienbrief (2 PUI) für das Modul Prävention und Intervention des Studiengangs Health Care Studies der Hamburger Fern-Hochschule, Hamburg 2011 (im Erscheinen).
  • Dziewas, Ralf: Gesundheitsförderung im Setting Krankenhaus, Studienbrief (3 PUI) für das Modul Prävention und Intervention des Studiengangs Health Care Studies der Hamburger Fern-Hochschule, Hamburg 2011 (im Erscheinen).

Vorträge

  • Brandt, Elimar: EFQM and BSC - Instruments of New Hospital Governance, 11th International Conference Health Promoting Hospitals Network, 19.05.2003, Florenz
  • Dziewas, Ralf / Elimar Brandt / Werner Schmidt: Values and Health-Promoting Corporate Culture, 12th International Conference Health Promoting Hospitals Network, 28.05.2004, Moskau
  • Brandt, Elimar / Gröne, Oliver / Schmidt, Werner: WHO-pilot project: ?HPH-strategy implementation with combined application of Balanced Scorecard and EFQMExcellence Model?,12th International Conference Health Promoting Hospitals Network, 28.05.2004, Moskau
  • Brandt, Elimar / Schmidt, Werner / Hübner, Rainer: The hospital as HPH-strategy-focused organisation, 13th International Conference Health Promoting Hospitals Network, 19.05.2005, Dublin
  • Schmidt, Werner / Brandt, Elimar: Implementation of the HPHs Policy in the Immanuel Diakonie Groups TQM System, 14th International Conference Health Promoting Hospitals Network, 26.05.2006, Vilnius
  • Schmidt, Werner: Stand der Entwicklung und Umsetzung der WHO-Standards, 11. Nationale Konferenz des Deutschen Netzes Gesundheitsfördernder Krankenhäuser gem. e.V und 1. Konferenz Rauchfreier Krankenhäuser, 22.09.2006, Unna
  • Schmidt, Werner / Groene, Oliver / Favaretti, Carlo / Brandt, Elimar / Purzner, Karl: HPHPolicy implementation with EFQM Excellence Model and / or Balanced Scorecard, 15th International Conference Health Promoting Hospitals Network, 12.04.2007, Wien
  • Dziewas, Ralf / Zacharias, Daniela: Müsli, Milch und Management – Gesundheitsfördernde Unternehmenskultur messbar gestalten, 12. Nationale Konferenz des Deutschen Netzes Gesundheitsfördernder Krankenhäuser gem. e.V und 2. Konferenz Rauchfreier Krankenhäuser, 21.09.2007, Saarburg
  • Brandt, Elimar / Pelikan, Jürgen M.: Improving community and public health orientation: Linking health promotion with sustainability, corporate social responsibility and quality in hospitals and health services, 16th International Conference Health Promoting Hospitals Network, 15.05.2008, Berlin
  • Albes, Johannes / Zacharias, Daniela / Dziewas, Ralf / Zimmermann, Anke / Lange, Robert / Brandt, Elimar: Ratios of cooperation and performance for strategic hospital development within the Balanced Scorecard, 16th International Conference Health Promoting Hospitals Network, 16.05.2008, Berlin Dziewas, Ralf / Albes, Johannes / Zacharias, Daniela / Zimmermann, Anke / Lange, Robert /
  • Brandt, Elimar: Kooperieren und profilieren. Strategische Krankenhausentwicklung mit Kennzahlen zu Kooperationen und Öffentlichkeitsarbeit im Rahmen der Balanced Scorecard, Vortrag auf der 13. Konferenz des Deutschen Netzes Gesundheitsfördernder Krankenhäuser am 06.11.2008 in Stuttgart.
  • Dziewas, Ralf / Albes, Johannes / Zacharias, Daniela / Zimmermann, Anke / Lange, Robert / Brandt, Elimar: Ratios of cooperation and performance for strategic hospital networking within the Balanced Scorecard, 17th International Conference Health Promoting Hospitals Network, 07.05.2009 (Postersession)
  • Albes, Johannes / Claus, Thomas / Hartrumpf, Martin / Brandt, Elimar / Kühnel, Ralf-Uwe: Surgeon performance index: A tool for assessment of individual surgical quality in total quality management, 17th International Conference Health Promoting Hospitals Network, 08.05.2009 (Postersession)
  • Dziewas, Ralf / Brandt, Elimar / Schmidt, Werner: Nachhaltige Strategieumsetzung im Gesundheitsfördernden Krankenhaus mittels Balanced Scorecard, 15. Konferenz für Gesundheitsförderung in Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen und das Forum Rauchfrei PLUS, 28.10.2010, Chemnitz

Betreute Abschlussarbeiten im Forschungsprojekt

  • Gräbe, Sebastian: Die Balanced Scorecard im Kontext der Gemeinde – Chancen und Risiken ihrer Verwendung als Instrument zur strategischen Gemeindeentwicklung (Bachelor-Arbeit 2009)
Glauben, Denken, Handeln